Nos techniciens sont disponibles à tout moment, du petit bug à la grosse panne

Ils peuvent aussi vous aider à mieux utiliser votre machine, paramétrer , installer vos périphériques , installer votre connexion internet et votre e-mail…

Depuis maintenant 18 ans nous intervenons sur tout type de matériel (du PC au serveur), routeur, sur tout type d’installation (bureau, armoire rack, caisse de magasin), pour du dépannage, de la préparation ou du déploiement. Nous gérons un portefeuille de clients directs ou indirects en maintenance et fourniture de matériels. Nos cibles sont des particuliers, PME, TPE, Mairie de petites communes. Nous intervenons à distance et sur site. Nous intervenons pour le compte de SSII nationales aussi bien sur des projets d’envergure que sur des missions ponctuelles. Nos compétences sont complètes et variées, nous préparons les UC pour les déploiements (réception marchandise, déballage, inventaire, étiquetage, masterisation, remballage, palettisation et réexpédition), déploiement sur site (sous procédure, avec récupération de données), montage de baie de serveurs Rack avec préparation des machines. SAV, diagnostic, échange ou réparation de pièce sur place ou en atelier. La société répond à la plupart des attentes des clients en matière de développement Internet, d’hébergement et de gestion de votre parc informatique

ASSISTANCE

Grâce à une assistance rapide et de proximité, nous apportons des solutions efficace à vos problèmes. Que ce soit par téléphone ou en télémaintenance ( « prise de main » à distance ») .

INSTALLATION

Nous proposons un large éventail d’installation de matériels informatique, tel que : Box Internet ( routeur, satellite, répéteur wifi ), ordinateur, imprimante wifi, TV, Téléphonie sur IP, vidéosurveillance, tablette …

DEPANNAGE

Nos techniciens informatique interviennent à distance pour vous dépanner rapidement. ClicDépannage apporte en plus du dépannage, les conseils et les solutions adaptés à vos besoins.